Hej, hur kan vi hjälpa dig?

Go City Stockholm All-Inclusive Pass gäller också på Vasamuseet. Du behöver inte förboka ditt besök om du har ett Go City Pass. Här är tips på annat som du kanske vill veta inför ditt besök: * När är bästa tiden att besöka Vasamuseet?  * Förtur i kön?  * Hur länge varar ett besök?  * Hur hittar jag till Vasamuseet?  * Finns det audioguide?   * Vilken temperatur är det inne på museet?   * Får man ta med väskor in på museet? 

Din entrébiljett till Vasamuseet är giltig under hela dagen som uppges på biljetten. Om du vill ändra datum på din biljett kan du klicka på länken nedan.   Har du en kombibiljett till Vasamuseet och vårt systermuseum Vrak så är biljetten giltig att användas en gång inom 72 timmar.   * Klicka här om du fortfarande vill ändra datum på din biljett   * Kan jag komma en annan tid än det som anges på biljetten?  * Vad är en kombibiljett för något?  * Var kan jag köpa biljetter?  * Kan jag köpa biljett på plats?  * Jag vill veta mer om systermuseet Vrak  

0–18 år: Ja, men barn under 12 år behöver ha sällskap av en vuxen. 19 år: Nej om du besöker privat. Du går in gratis om du besöker Vasamuseet med din gymnasieklass Auktoriserade guide: Fri entré, mot uppvisande av din guide-legitimation. Kortet gäller för en person. Funktionsnedsättning: Nej, men det är gratis inträde för ledsagare, klicka här för mer information. Go City Card / Stockholm Card: Ja, Go City Card gäller på Vasamuseet. Du behöver inte förboka ditt besök. Grupp: Nej, Vasamuseet har ingen grupprabatt. ICOM: Fri entré, mot uppvisande av ditt kort. Kortet gäller för en person. Journalist: Fri entré mot uppvisande av giltigt presskort, för mer information läs gärna Fri entré för journalister. Kulturarvskortet: Nej, gäller inte på Vasamuseet. Ledsagare: Fri entré, mot uppvisande av intyg när du följer med en person med funktionsnedsättning. För mer information se : Får ledsagare gratis inträde?  Pensionär: Nej, Vasamuseet har ingen pensionärsrabatt. Press: Se ovan, ”Journalist”. Riksförbundet Sveriges Museer: Fri entré, mot uppvisande av ditt kort. Kortet gäller för en person. SFI: Se information för Besök med SFI-klass  Skolklass: Se information för Skolbesök på egen hand  Student: Nej, Vasamuseet har ingen studentrabatt Sveriges museiinformatörer: Fri entré, mot uppvisande av ditt kort. Kortet gäller för en person. Vasamuseets vänner: Fri entré, mot uppvisande av ditt medlemskap. Ditt medlemskap gäller även på våra programpunkter, men du behöver boka platsbiljett, eftersom det är begränsat antal platser. Vill du bli medlem, klicka här för mer information! Vrak årskort: Fri entré, mot uppvisande av ditt medlemskap. För aktuell information om Vasamuseets entrépriser, besök vår hemsida.

En entrébiljett till Vasamuseet gäller under en dag. Du kan komma när du vill under våra öppettider. Klicka här för att se Vasamuseets öppettider. Du kanske även undrar över: * Jag vill ändra tid på min biljett   * Var kan jag köpa biljetter?  * Går det att köpa biljetter på plats?     

Det går bra att köpa entrébiljetter på museet. Vasamuseet är ett kontantfritt museum. I entrén, butiken och restaurangen betalar du enkelt med kort eller Swish.  Du kanske har andra frågor om biljetter till Vasamuseet? * Gäller biljetten till Vasamuseet hela dagen?  * Vad är en kombibiljett för något?  * Vad är det för skillnad mellan Vasamuseet och Vrak?  * Kan jag ta med väskor till Vasamuseet? 

På Vasamuseet erbjuder vi en kombinationsbiljett som går till vårt museum men också vårt systermuseum Vrak – Museum of Wrecks. Kombinationsbiljetten är giltig i 72 timmar. Kombinationsbiljetter kan köpas via vår hemsida. Det går också bra att köpa på plats i entrén när du kommer till Vasamuseet eller till Vrak. Du kan även köpa biljett till bara ett museum och därefter betala för tilläggsbiljett på det andra museet vid uppvisande av giltig biljett, ifall du ångrar att du inte köpte en kombinationsbiljett från början. Nedan har du länkar ifall du undrar över * Hur köper jag biljett? * Vad är skillnaden mellan Vasamuseet och Vrak? 

Vill du ändra datum eller har frågor om din biljett är du välkommen att kontakta Tickster, antingen via telefon eller mejl: Telefon: 0771–47 70 70 Telefontid: Helgfri vardag kl 9.00–16.00 Mejl: support@tickster.com Öppettid: Helgfri vardag kl 8.00–17.00 och lördag kl 11.00–15.00 Via Ticksters egen supportguide kan du också få hjälp och ställa frågor:  http://support.tickster.com  

Det kan vara så att bekräftelsen till din biljett har hamnat bland skräpposten. Börja med att kolla där. På Ticksters Helpcenter (länk leder till deras hemsida) kan du detaljerat svar på hur du kan hitta din biljett.  Vill du kontakta Tickster support hittar du kontaktuppgifter här: * Hur kontaktar jag Tickster support   

Via vår hemsida kan du lätt köpa biljtter till Vasamuseet (länk leder till extern sida).    Vi erbjuder också kombinationsbiljetter som gäller på Vasamuseet och Vrak – Museum of Wrecks. Mer information om aktuellt pris och annat hittar du på Vasamuseets hemsida. Du kanske även har frågor om: * Går det att köpa biljetter på plats?  * Vad är en kombinationsbiljett?  * Vad är skillnaden mellan Vasamuseet och Vrak?  * Jag behöver biljettsupport * Bekräftelse på biljett saknas   * Förbud mot stora väskor 

Vasamuseet är ett kontantfritt museum. Det gör museet till en säkrare plats för både besökare och personal. I entrén, butiken och restaurangen betalar du enkelt med kort eller Swish.

Det går bra att betala besöket/guidad visning för gymnasieklass med rekvisition. Mejla Vasamuseets bokning datum och ungefärlig ankomsttid före besöket. 

Journalister med ett giltigt presskort har fri entré till Vasamuseet. Visa upp ditt presskort för personalen i museets entrékassa så får du fri entré.  Om du är intresserad av någon form av presstjänst, till exempel pressbilder till en artikel eller har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss genom att mejla registrator@statensmuseermtf.se innan ditt besök.

Kulturarvskortet ger ingen rabatt på Vasamuseet. Här kan du se vilka besöksmål som ger rabatt med kulturarvskortet: http://www.svensktkulturarv.se/besoeksmaal/

Vasamuseet har inte möjlighet att erbjuda fri entré för ukrainska medborgare. Vårt museum är statligt, till skillnad från exempelvis Skansen. Vi ingår i myndigheten Statens museer för maritim, transport- och försvarhistoriska museer. Som statlig myndighet kan vi inte ge fri entré till medborgare från en enskild nationalitet eller människor som flytt från sina hemländer och söker skydd i Sverige.  För mer information om priser och biljetter på Vasamuseet, besök vår hemsida. Vasamuseets audioguide finns på ukrainska, den är gratis och går att lyssna från din egen smarttelefon. Det finns fri wi-fi i museet.  

Ledsagare till en gäst med funktionsvariation har fri entré och bör ha med sig intyg. Det gäller vid både synlig som osynlig funktionsnedsättning. Vi rekommenderar gäster/familjer med någon neuropsykiatrisk funktionsnedsättning att höra av sig till oss på bokningen för att anmäla sitt besök och rådgöra med oss om hur besöket kan bli så bra som möjligt. E-post: bokningen@vasamuseet.se Telefon: 08–519 548 70 (telefontid: Klockan 9–12 och 13–15, helgfri måndag till fredag)

En biljett till Vasamuseet gäller under en dag. Du kan alltså lämna museet och komma tillbaka samma dag. Skulle du ha tappat din biljett innan du lämnar museet kan du be om en återinträdesbiljett i informationsdisken på entréplan.